随着互联网和物联网的发展,计算机软件及相关控制硬件的应用已经渗透到各个领域。电子售票系统在景区门票中得到了广泛的应用。近年来,随着我国风景名胜区建设的加快,电子票务系统在风景名胜区的应用逐渐普及。
电子票务系统集成了计算机软件技术,机电一体化,信息识别技术,互联网和移动互联网技术。它将门票销售、检票、查询、统计、报告摘要、营销结果等景区整合为数据信息化和智能化的系统平台管理。高效、准确、及时地为景区经营者的管理和决策提供可靠的数据依据,为景区科学规范管理提供全面的技术支持。
那么,电子票务系统相对于传统票务方法有什么优势呢?
1. 提高检票效率
防止人群拥挤,制造安全隐患,解决滞留问题。网上购票的便利性有效地解决了在用户出行过程中排队购票的不良体验。
2. 扩大曝光率、引流
通过在线网络分发,一方面可以带来更多的流量,也可以在线带来景区品牌的引流和曝光,这也是众多景区越来越重视与OTA合作的重要原因。
3.获取大数据实现智能化管理
通过在线和离线售票的总数据,可以实时监测景区门票销售收入和客流,并进行快速统计分析。同时,这些旅游数据也可以根据游客和游客的基本属性进行进一步的分析。研究结果可成为景区营销和服务管理的关键指标和指导。
4.提高工作效率和管理水平
有效消除了财务漏洞,确保了景区管理的经济效益。同时,通过计算机统计报表的处理,可以得到各个阶段的客流分布情况,并通过垂直图、饼图、曲线图等形式显示数据,清晰明了,便于领导查询,便于合理安排服务设施和服务,达到科学化、信息化的目的,景区运营商内部的常规管理。
5.票务系统的使用有助于提高旅游景点的技术形象
风景票务系统的使用不仅增加了景区A级评级的相应分数,而且符合现代消费习惯,避免游客没有足够的现金,避免存在人情票、黄牛票、假票的存在,完善景区服务,增加景区形象,*限度地提高游客竞争力。